وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في رياض الخبراء
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن برياض الخبراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة