وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بزلف اليوم من المستقبل الواعد في زلف
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة زلف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

وظائف خدمة عملاء بزلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة