وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في سكيكدة لالمبادئ
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- الصبر
- العمل الجماعي
- خدمة العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- الرد على الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- إجراء المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة

وظائف Chargé de Clientèle بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة