وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة Cascade Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الحفاظ على موقف إيجابي حتى في المواقف الصعبة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفريق بشكل فعّال لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وزملاء العمل بشكل مهني
- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب لتقديم الخدمات بشكل فعال

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع
- تقديم اقتراحات لتحسين إجراءات العمل بناءً على تجارب العملاء
- مراقبة مستوى رضا العملاء وإجراء التحسينات اللازمة بناءً على الملاحظات
- توثيق كافة التعاملات مع العملاء لضمان الدقة والمراجعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواعيد المحددة

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

وظائف موظفين شاغرة بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة