وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Elevation Group عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف اتصالات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة سوهاج

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة
- إجراء مكالمات المتابعة لضمان رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة