مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتقدمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شرم الشيخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها النهضة المتقدمة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
المهام:
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء لشركه استيراد وتصدير
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء