وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Unity Hub , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- استخدام أنظمة CRM
- المرونة
- التواصل الفعال
- خدمة العملاء
- حل المشكلات

المهام:

- استقبال العملاء
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات والشكاوى
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة