وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في عمان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف في شركة المياه الوطنية بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة