وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الوفاق فيما يخص تقديم فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تسعى حول فرص حديثة وتحب العمل في محیط متغيرة لذا نسعى عن مسمى موظف كول سنتر لشغل الوظيفة في فاس.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة نسعى لجلب الأشخاص الذين يمتازون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذه الوظيفة في حال أنت تمتلك المعرفة والقدرة في العمل الفريق ولديك رغبة كبيرة في التطور والنمو المهني لذا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الزملاء من أجل تحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- تجربة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا إذا راغبًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للانضمام إلينا في فاس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- إدارة المعلومات
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- الرد على المكالمات
- تقديم الحلول السريعة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

وظائف كول سنتر بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة