وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : قنا.
اعلنت شركة - التفوق التقني - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : متخصص خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : قنا.
وظائف قنا - وظائف متخصص خدمة عملاء

المهارات:

- العمل الجماعي
- المرونة
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الاستفسارات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

وظائف متخصصي خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة