وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر للعمل في شركة الإنجاز بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في قنا

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

وظائف موظفين كول سنتر بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة