وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم النهضة المتجددة إنها تحتاج لأشخاص بخصوص تخصص المجموعة.

ندور على شخصيات ذكية للعمل في موظف خدمات عملاء في كفر الشيخ.

نبغى نعين لهم خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بعد الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم
- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بكفاءة

المهام:

- حل استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار والخبرات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

وظائف خدمات عملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة