وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم الأفق العالي عن شغل وظائف جديدة بخصوص التقنية لشغل وظيفة موظف مراكز الاتصال في مكان كفر الشيخ.

نبحث عن أفراد مبدعين لديهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية

المهام:

- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

وظائف موظف مراكز الاتصال بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة