وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة العالمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال

المهام:

- ضمان رضا العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة
- إعداد التقارير حول الأنشطة اليومية والمشكلات التي تواجه العملاء
- تحديث بيانات العملاء وإدارة الملفات بشكل دقيق
- الالتزام بإجراءات الجودة والسياسات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

وظائف في عجمان بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة