وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص Eclipse Group عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة مبارك الكبير.

نحتاج إلى مؤهلين في في قطاع التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- الدقة في العمل
- إدارة الوقت
- إدارة البيانات
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة