وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم العملاء بمدينة مبارك الكبير لالاتجاهات
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- الدقة
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- توثيق الشكاوى
- تقديم حلول مبتكرة
- حل المشكلات الفنية
- الحفاظ على رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف دعم العملاء في فودافون بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة