وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر TechWave Inc. عن توفر فرص عمل في تخصص المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع مبارك الكبير.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة