وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التميز الدائم عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التسويق لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في مسقط.

نحتاج إلى ذوي خبرة يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة