وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر Core Growth عن فرص شغل في قطاع التخصص.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في بلاد مسقط.

نتطلع لتوظيف قادرين على حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم فرص للتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغيرات في المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام والطلبات الواردة من العملاء بفاعلية
- مهارات التعاون والعمل الجماعي مع الزملاء لتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التفاوض والإقناع لإدارة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة للحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والتعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين المنتجات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة بشكل احترافي
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات وتوجيههم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

موظف خدمة عملاء للتوظيف من المنزل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة