وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة كول سنتر من المنزل للعمل بشركة الوفاء الرقمي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مسقط

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- المرونة في التعامل
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
- حل المشكلات

المهام:

- توثيق المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة المشاكل التقنية
- استقبال المكالمات
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

وظائف كول سنتر للنساء من المنزل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة