وظائف عمان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأمان عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة مسقط

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة