وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الروابط القوية والتعيين فوري , تطلب مسئولة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسئولة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مسيعيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة