وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | مسيعيد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13030 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بمسيعيد ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النهضة الرقمية بمدينة مسيعيدغير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة مسيعيد
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
المهام:
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
القدرات المطلوبة
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بمسيعيد - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف نسائية اليوم (موظف خدمات) - وظائف نسائية اليوم
- وظائف سائقين درجة ثانية (سائق) - وظائف شغل سائقين درجه ثانيه
- وظائف سائقين موقع مرجان (سائق) - وظائف وظائف سائقين موقع مرجان
- وظائف سائقين دليفري (سائق دليفري) - وظائف سائقين دليفري جدة
- وظائف سائقين دينا (سائق دينا) - وظائف مطلوب سواق دينا الرياض
- وظائف سائقين للتوصيل (سائق توصيل) - شغل وظائف سائقين للتوصيل بشكل فوري ودو
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر