وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإنجاز المستمر عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في مسيعيد

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التعاطف مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم تقارير الأداء
- تحديث سجلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة