وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم القيادة الرقمية عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكناس.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية منها تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- الصبر
- حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تحديث قواعد البيانات
- تقديم الدعم للعملاء
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

وظائف Chargé de Clientèle بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة