وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة التوجهات الرقمية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

وظائف كول سنتر بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة