مطلوب منسق علاقات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام المتقدم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | وهران |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37450 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإلهام المتقدم والتعيين فوري , تطلب منسق علاقات العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منسق علاقات العملاء .
يفضل التواجد في وهران
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول، مهارات تنظيمية لإدارة التفاصيل المتعددة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة، مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات التحليل لفهم سلوك العملاء، القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية مواعيد التسليمالمهام:
التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات استراتيجية، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم الدعم للعملاء خلال عملية الشراء، إعداد استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد في التعامل مع العملاءالانشطة الوظيفية
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
القدرات المطلوبة
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
مطلوب منسق علاقات عملاء بوهران - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب عمال شاي للعمل في شركة انترناشونال (عامل شاي) - عمال شاى للعمل فى شركة انترناشونال
- مطلوب مهندس دعم نجاح العملاء لدى شركة ساندفين (مهندس دعم نجاح العملاء) - مهندس دعم نجاح العملاء لدى شركة ساندفين
- مطلوب مهندسين عملاء لدى شركة مايكروسوفت (مهندس عملاء) - موظفين شركة مايكروسوفت العالمية بعمان تطلب مهندسين عملاء
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف عمال تنظيف للعمل في شركة تنظيف وصيانة (عامل تنظيف) - عمال تنظيف للعمل في شركة تنظيف وصيانة
- مندوب علاقات عامة لدى شركة (مندوب علاقات عامة) - مندوب علاقات عامة لدى شركة
التقديم على وظيفة مطلوب منسق علاقات عملاء